L'Ajuntament d'Alacant ha presentat este divendres el programa pilot ‘Prop dels Barris’, organitzat per a acostar el Centre Educatiu de Recursos de Consum -CERCA-, a tots els consumidors alacantins. Està previst impartir xarrades, tallers i jornades, en els mesos d'octubre a desembre en els Centres Comunitaris Platges, El Plá, Illa de Cuba i Gastón Castelló, amb cursos, tallers i jornades durant les demà de 10 a 11 hores i a les vesprades per a joves en els espais de joventut.
Les regidores de Consum, Benestar Social i Joventut, Lidia López, Begoña León i Nayma Beldjilali, han explicat la iniciativa que per primera vegada es realitza a la ciutat amb l'objectiu d'arribar tant als joves consumidors com als consumidors de diferents barris de la ciutat, que són els dos col·lectius als quals es dirigix este programa per a donar a conéixer i impartir en els Centres Comunitaris les activitats formatives del Cerca.
La regidora Lidia López ha destacat que “és molt important portar estes jornades de formació i informació al consumidor als barris de la nostra ciutat amb la col·laboració de les regidories de Benestar Social i Joventut amb un programa pilot pioner perquè els consumidors tinguen la informació més pròxima i en els seus barris, i així poder ajudar-los a gestionar eixes reclamacions, fomentar un consum saludable i que aprenguen a resoldre eixos dubtes que puguen tindre sobre consum”.
La iniciativa pretén donar a conéixer este equipament municipal, i que tots els consumidors alacantins tinguen com a referència per a les seues consultes, dubtes i formació en tot el relacionat amb el món del consum el Centre Educatiu de Recursos de Consum d'Alacant.
“Esta iniciativa enriquix els servicis que oferixen els centres socials comunitaris, incorporant a la seua programació cursos sobre consum que resultaran molt útils als usuaris i als quals a més podran assistir en els seus propis barris, sense haver de desplaçar-se al centre”, explica la regidora de Benestar Social, Begoña León, que afig que amb esta proposta l'equip de govern avança “en la descentralització dels recursos i dotacions, en línia amb el nostre model de ciutat policèntrica Alacant 4D, en la qual el barri és la unitat de convivència”.
D'esta manera l'Ajuntament d'Alacant implantarà un programa formatiu, tant en els Centres Comunitaris, com en els espais de la de Joventut. En una primera fase, d'octubre a desembre 2024, s'han dissenyat tres accions formatives que s'impartiran en els quatre Centres Comunitaris Platges, El Plá, Illa de Cuba i Gastón Castelló, als matins, així com per als joves, en horari de vesprada.
La regidora de Joventut, Nayma Beldjilali, ha ressaltat la bona iniciativa assenyalant que “dins del pla Intercomarcal de Joventut acostem a tots els joves i la societat juvenil este programa, i els convidem que participen en les activitats del Cerca per a ajudar-los i ensenyar-los a posar una reclamació davant consum perquè tots els joves puguen aprendre i acostar estos servicis sobre consum”.
Programació de les activitats
Dins de les activitats proposades destaquen tres jornades que s'inicien el pròxim 8 d'octubre entre les quals destaquen ‘Aprén a Reclamar’. Qui et pot ajudar? Una activitat que explicarà el funcionament dels organismes de consum que et poden ajudar a resoldre les seues consultes, dubtes o reclamacions sobre temes de consum.
Així mateix, s'ensenyarà el funcionament de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, OMIC, per a donar a conéixer els drets que tenim com a consumidors, així com els mecanismes per a posar una reclamació en cas d'un conflicte de consum. Xarra/assessoria amb exemples reals d'actuacions de l'OMIC, i consulta de casos dels assistents.
La regidora Lidia López ha assenyalat que “està previst dur a terme una segona fase d'este programa al gener per a implantar este programa en més centres comunitaris i anar canviant la temàtica de les activitats”.
La segona jornada prevista és sobre 'l'Assessoria de Consum. L'Advocat respon’. L'assessoria grupal sobre consultes i reclamacions que poden plantejar els assistents i que seran resoltes pels tècnics. Es trauran temes sobre subministraments essencials (Llum, aigua, telefonia, gas), vivenda, servicis bancaris, rebaixes, transports, viatges i hostaleria i qualsevol tema de consum que es vulga exposar.
Finalment, s'impartirà la jornada de ‘Consum Responsable’, amb desdejunis i berenars saludables, dins del programa de consum responsable, sostenible i saludable s'organitza un taller eminentment pràctic, on es donaran unes nocions d'alimentació saludable i nutrició per a posteriorment realitzar pels assistents diverses receptes per a desdejunis i berenars amb ingredients saludables.