Suma Gestió Tributària ha traslladat la seua oficina en Santa Pola junt amb l'Ajuntament de la localitat amb la finalitat de modernitzar les instal·lacions i millorar l'atenció al ciutadà. La vicepresidenta segona i diputada d'Hisenda, Marina Sáez, ha inaugurat este matí les noves dependències, que ja estan obertes al públic i que reforcen l'atenció presencial, la sostenibilitat i eficiència i la digitalització.
L'oficina de Santa Pola, ubicada en la Plaça Fernández Ordoñez cantó amb c/García Brasoli, es convertix en la quarta que renova Suma en el marc del seu Pla Estratègic i ha requerit una inversió de 280.000 euros. Acompanyada pel director de l'organisme, José Antonio Belso, i l'alcaldessa de Santa Pola i diputada, Loreto Serrano, i el diputat Juan de Dios Navarro, la vicepresidenta ha recorregut les noves dependències ubicades enfront de l'Aquari de Santa Pola que ocupen una superfície de 147 metres quadrats.
Amb una distribució més funcional, l'oficina es repartix en dos àrees: una zona d'atenció al públic, que inclou un espai d'espera per als ciutadans, i una altra destinada a treballs interns. La mateixa compta amb huit treballadors i oferix atenció al ciutadà – aproximadament 14.000 a l'any- en anglés, alemany, francés i rus.
“El nou disseny recupera l'essència innovadora de Suma, apostant per reforçar l'atenció presencial i personalitzada, al mateix temps que incorpora millores per a la sostenibilitat i eficiència, com ara cartelleria digital, sistemes d'impressió compartida, panells i sostres fonoabsorbents i climatització més eficient”, ha destacat Marina Sáez.
Així mateix, s'han habilitat zones d'office per al descans i la col·laboració entre empleats, així com espais de major privacitat per a una atenció més personalitzada al contribuent.
El director de l'organisme ha incidit en què “amb esta actuació, Suma emfatitza el paper de les seues oficines com a espais clau en la relació amb el ciutadà, situant-lo en el centre de la seua activitat i promovent al mateix temps l'ús de tecnologies digitals”.
Després de la renovació de les oficines d'Elx-Carrús, Benidorm, Torrevella i Santa Pola, l'organisme dependent de la Diputació d'Alacant treballa ja en les reformes de les seus d'Almoradí, Oriola i l'Alfàs del Pi.