La província d'Alacant es posiciona a l'avantguarda del desenvolupament turístic sostenible, especialment en les seues localitats de menor grandària. El president de la Diputació d'Alacant, Toni Pérez, ha participat en la presentació de la innovadora 'Aliança de Territoris Oportunitat', un projecte clau dins del VIII Congrés Internacional de Qualitat i Sostenibilitat Turística, celebrat en el Palau de Congressos de Còrdova.
Este esdeveniment de rellevància internacional congrega a més de 50 experts i 20 ponents per a debatre sobre els desafiaments i les prometedores oportunitats que definixen el futur del sector turístic. El congrés servix com a un fòrum essencial per a que professionals del turisme, acadèmics, responsables de polítiques públiques i especialistes en sostenibilitat compartixen els seus coneixements i les millors pràctiques.
Els temes centrals inclouen la gestió turística sostenible, l'excel·lència en els servicis, l'evolució cap a destins intel·ligents i la rellevància de les certificacions i normatives en l'àmbit turístic.
La 'Aliança de Territoris Oportunitat': Un impuls per al turisme rural
L'Aliança de Territoris Oportunitat' representa una iniciativa estratègica per al foment del turisme en l'àmbit rural. Esta coalició agrupa 150 municipis espanyols amb menys de 5.000 habitants, tots ells distingits per comptar amb una organització, entitat o associació que posseïx un segell de certificació de qualitat turística.
Impulsat per l'ICTES (Institut per a la Qualitat Turística Espanyola i la Sostenibilitat), este ambiciós projecte busca potenciar la competitivitat turística en les poblacions més xicotetes que han apostat decididament per la certificació en qualitat i sostenibilitat.
L'adhesió a esta xarxa oferix múltiples beneficis, entre els quals destaquen:
- L'impuls del turisme local i la visibilitat de destins menys coneguts.
- La gestió eficient de subvencions i recursos per a projectes turístics.
- L'intercanvi d'experiències i coneixements entre municipis.
- El treball col·laboratiu per a abordar reptes comuns i desenvolupar solucions innovadores.
L'objectiu primordial és compartir experiències i casos d'èxit, establir una sòlida xarxa de suport, fomentar la col·laboració públic-privada i atraure finançament per a implementar accions que impulsen el desenvolupament turístic d'estes localitats.
Actualment, la província d'Alacant compta amb quatre municipis integrats en esta aliança: El Castell de Guadalest, El Poble Nou de Benitatxell, Relleu i La Vall de Laguart -Benimaurell-. No obstant això, la invitació està oberta a totes eixes poblacions que desitgen sumar-se a esta xarxa col·laborativa.
La taula de debat, introduïda i moderada per Miguel Mirones, president de l'ICTES, comptà amb la valuosa participació de Ángeles Marín Andreu, directora general de Polítiques contra la Despoblació del Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic; Érik Escobedo, alcalde de Lanjarón i vicepresident 3r de la Diputació Provincial de Granada; i Rocío Chacón, directora de Màrqueting i Oleoturisme en Aires de Jaén, a més del propi president de la Diputació d'Alacant.
Qualitat i sostenibilitat
Durant la seua intervenció, Toni Pérez emfatitzà la transcendència d'esta nova aliança per al territori espanyol. "posa la mirada, i nosaltres l'esforç, en potenciar i promocionar a eixes localitats que tant ens aporten", afirmà el president. En este sentit, subratllà que la dedicació a la qualitat "és apostar per la millor gestió de l'activitat turística, una indústria que, a més de felicitat, aporta molt no només a la sostenibilitat ambiental, sinó també a l'econòmica i social de la nostra província".
Pérez va destacar la importància de la presència de la Diputació en Còrdova per a "traslladar la veu no només de la Diputació d'Alacant, sinó també dels nostres municipis, especialment d'eixos menors de 5.000 habitants que han entrat a formar part d'esta Aliança de Territoris". Va insistir en la necessitat d'un "acompanyar en eixa cogovernança que fem efectiva des de la institució provincial i també des del Patronat Costa Blanca", reafirmant el suport institucional als esforços locals.
El president va concloure la seua intervenció ressaltant el treball ardu de moltes localitats: "Són molts els productes turístics, establiments, destins, ciutats i servicis que gaudixen de segells de qualitat o sostenibilitat turística, alguns d'ells amb un enorme esforç per la seua població, però que han tingut la capacitat, de la mà de l'ICTES, d'establir i acreditar-se amb estes distincions i amb el suport de la Diputació, portant la seua veu".
Mirant cap al futur, Toni Pérez avançà que la Diputació d'Alacant "seguim treballant perquè la nostra província siga un model de turisme sostenible, accessible i intel·ligent. Ens hem compromés a impulsar el turisme rural, a donar suport als municipis més xicotets i a oferir una experiència turística de qualitat que, al seu torn, respecte el medi ambient i valore la identitat local".
El MARQ: Un model d'excel·lència i accessibilitat en el turisme cultural
La Fundació CV MARQ (Museu Arqueològic d'Alacant) també ha tingut una participació destacada en el VIII Congrés Internacional de Qualitat i Sostenibilitat Turística. Josep Albert Cortés i Garrido, director gerent de la Fundació CV MARQ, va formar part d'un panell d'experts sota el títol "Com transformar una idea o producte turístic en una realitat certificada".
Este panell d'alt nivell inclogué personalitats com Raquel Sánchez, presidenta de Paradores d'Espanya; Ana Muñoz, directora general de Polítiques Turístiques de la Secretaria d'Estat de Turisme; Jesús Lupiáñez, alcalde de Vélez-Málaga; i Enrique Riestra, alcalde de Llanes, amb la moderació de Carles Lamelo, director del programa Gente Viajera d'Onda Cero.
El MARQ s'ha consolidat com un referent indiscutible en la integració de la cultura i el turisme, destacant pel seu inquebrantable compromís amb la qualitat i la sostenibilitat. La seua trajectòria d'excel·lència es reflectix en una sèrie de certificacions pioneres:
- En 2018, sa Fundació obtingué la prestigiosa Q de Qualitat Turística, convertint-se en el primer museu d'Espanya en rebre esta distinció després d'implementar la norma UNE 302002 per a la gestió de la qualitat en els servicis d'atenció al visitant.
- El 19 de juny de 2020, en plena crisi sanitària, el MARQ acreditava el segell Safe Tourism Certified, posicionant-se com un espai segur tant per als seus visitants com per al seu personal.
- Posteriorment, el 15 de desembre de 2020, reforçà sa vocació inclusiva en aconseguir la certificació en la UNE 170001 en Accessibilitat Universal, garantint l'accés als seus continguts i espais a totes les persones, sense importar les seues capacitats.
- Finalment, el 27 de setembre de 2023, la Fundació MARQ donà un pas més en sa evolució en obtindre la Marca S de Sostenibilitat Turística. Este reconeixement no sols acredita sa alineació en els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), sinó que també posa en valor el seu compromís en una gestió ambiental, social i econòmicament responsable dins del sector turístic-cultural.
Estes certificacions, subjectes a un rigorós seguiment i auditories externes de renovació, romanen plenament vigents. Este esforç continu ha consagrat al MARQ com un destí turístic-cultural accessible de primer orde, capaç de satisfer les expectatives de tots els públics que visiten la Costa Blanca, amb especial atenció a les famílies i a les persones amb capacitats diverses.
Josep Albert Cortés va concloure la seua participació destacant la sinergia entre cultura i turisme: "poden ser socis estratègics, perquè junts tenen la capacitat de generar riquesa, preservar la identitat de les nostres comunitats més pròximes i construir experiències. Mitjançant la certificació, i gestionats amb visió i responsabilitat, representen una de les ferramentes més poderoses per al desenvolupament sostenible dels destins".