Molts joves alacantins s'han emportat una sorpresa quan han intentat utilitzar les seues targetes gratuïtes en el TRAM i els autobusos d'Alacant. Els abonaments de cartó perquè els menors de 31 anys puguen viatjar gratis en el transport metropolità han deixat de funcionar. I l'han fet abans d'hora, perquè la seua validesa s'estenia fins a l'1 de maig.
Què ha ocorregut? Des de la Generalitat Valenciana han explicat que algunes d'eixes targetes han caducat i, per tant, han de renovar-se per a poder continuar utilitzant-les fins al seu canvi definitiu durant el mes vinent. Aix, la Conselleria ha confirmat que durant estes dues jornades de controvèrsia ha rebut una onada de queixes, especialment entre els usuaris i usuàries que no podien fer ús de l'abonament gratuït en l'autobús.
Com solucionar-lo?
La Generalitat ha recordat que esta no és la primera vegada que es requerix una renovació dels títols de cartó del transport gratuït per a joves. Una situació similar va ocórrer a l'inici de l'any, encara que en eixe moment va afectar un menor nombre de targetes. Aquells usuaris que ja van realitzar la renovació en eixa ocasió no haurien d'experimentar problemes amb la validació de les seues targetes al llarg d'este mes d'abril.
Però, què ocorre amb les targetes que han caducat ara? Estos bons han de renovar-se a través de les apps habilitades com a RECÀRREGA SUMA i SUMA JOVE (només operatives per a Android) o l'app del TRAM d'Alacant (per a iPhone), aix com en les pròpies màquines de les estacions de la xarxa de tramvia. L'administració autonòmica recomana als usuaris verificar la validesa de les targetes utilitzant estes eines.
Nova targeta Móbilis 30
El pròxim 1 de maig de 2025, els actuals títols de transport gratuït per a jóvens deixaran de ser vàlids i donaran pas a la nova targeta Móbilis 30 personalitzada. La Conselleria de Medi ambient, Infraestructures i Territori ha informat a través de les seues xarxes socials que abril és l'últim mes per a sol·licitar esta nova targeta i poder continuar viatjant gratis.
El procés de sol·licitud s'ha de realitzar de manera telemàtica a través de la pàgina web de l'Autoritat de Transport Metropolità de València (ATMV). Una vegada completat el tràmit, la targeta serà enviada directament al domicili del sol·licitant. Les targetes Móbilis 30 seran personalitzades amb la fotografia i les dades del titular i tindran un cost únic de 4 euros.
Per a obtindre la Móbilis 30, els usuaris hauran de presentar el seu document d'identitat, una fotografia de carnet i el llibre de família o el Carnet Jove, depenent de cada cas. Els menors de 14 anys requerixen el llibre de família, mentres que els joves d'entre 14 i 30 anys hauran d'acreditar la possessió d'un Carnet Jove en vigor.
El nou abonament només permetrà viatjar gratuïtament als menors de 31 anys fins al 30 de juny de 2025. A partir d'eixa data, és una incògnita si el transport públic continuarà sent gratis per a joves o si, per contra, s'aplicaran els descomptes del 50% com ocorre ja a la ciutat d'Alacant i en els títols multiviatges ordinaris del TRAM i els autobusos metropolitans.