L'Ajuntament d'Alacant ha aprovat este dimarts en Junta de Govern la convocatòria d'un concurs per a contractar la gestió del Centre d'Acolliment i Urgències Socials (fins ara conegut com a Centre d'Acolliment i Inserció, CAI), amb un pressupost base de licitació d'1.355.130 euros i per un termini d'un any, prorrogable per un altre any més.
El Centre d'Acolliment i Urgències Socials és un centre de titularitat municipal, gestionat per la regidoria de Benestar Social, que va obrir les seues portes fa 22 anys i és l'únic de tota la Comunitat Valenciana, creat amb l'objectiu de millorar la qualitat de vida de les persones sense llar i impulsar les seues possibilitats d'inclusió social a partir de la seua demanda, capacitats i potencialitats.
“Este centre oferix diferents programes en el marc residencial, així com servicis no residencials de menjador, centre de dia, dutxes, rober, consigna, bugaderia externa i equip de carrer”, explica la regidora de Benestar Social, Begoña León. En 2023 va atendre 1.679 persones, de les quals 985 van utilitzar els servicis residencials.
Atenció integral a les persones sense llar
Benestar Social oferix atenció a la ciutat els 365 de l'any les 24 hores del dia a les persones sense llar que, a més de les places en el centre d'acolliment, contempla altres mesures d'assistència, inclusió social i prevenció de situacions d'exclusió greus. També centralitza les prestacions d'alimentació, allotjament, menjador, neteja personal i roba, i oferix actuacions psicosocials que promoguen la seua integració.
Així mateix, l'Ajuntament oferix una atenció personalitzada per a previndre i revertir les situacions de carrer, amb programes que tracten d'assegurar la permanència en cases a través de prestacions econòmiques específiques per al lloguer, hipoteca, el pagament de rebuts i alimentació.
El Centre d'Acolliment i Urgències Socials també acull el servici de climatologia adversa, este és un servici de protecció integral per a persones vulnerables en situació de carrer, pel qual s'habilita un recurs davant temporals extrems que puguen suposar un perill per a la salut o seguretat. El servici proporciona allotjament, desdejune menjar, sopar i atorga paquets amb utensilis i productes de neteja i higiene personal, així com un llit amb aïllament tèrmic, sacs de dormir i mantes en els mesos de fred.
Durant les onades de calor, l'atenció se centralitza al carrer, amb repartiment de kits amb gorres, aigua freda i protecció solar i valoració de la situació sociosanitària de les persones que viuen al carrer per a derivar-les, en cas necessari, als recursos existents. A més, també es realitza una atenció de caràcter sociosanitari al mig obert per a ajudar a les persones sense llar que tenen addiccions en actiu, a través d'accions assistencials i d'accessibilitat als diferents sistemes de protecció social.