El servei de Mediació Veïnal de la Zona Nord atén més de 3.800 usuaris directes
La regidoria de Coordinació de Projectes de l'Ajuntament d'Alacant, que dirigeix Antonio Peral, optimista amb les xifres anuals de cooperació amb residents de l'Oficina del Pla Integral Zona Nord
Antonio Peral, concejal de Coordinación de Proyectos
Un equip municipal integrat per tres treballadores socials i un advocat, amb el suport de tècnics de la societat Filies Desenvolupament Comunitari, porta avant en els barris de la Zona Nord de la ciutat el servei de Mediació, Assessorament i Intervenció comunitària, que treballa per a millorar les condicions de vida dels seus residents.Les dades recopilades al llarg de 2021 per aquest servei de l'Ajuntament apunten al fet que ha actuat amb un total de 142 comunitats de veïns (blocs de cases) i ha realitzat 260 assessoraments jurídics a càrrec del lletrat. La xifra total d'usuaris directes atesos al llarg de l'exercici ha sigut de 3.810, segons apunten des d'aqueix departament.Els sis barris de la Zona Nord de la ciutat en els quals la Mediació, l'Arbitratge i l'Assessorament jurídic, sobretot en assumptes que tenen a veure amb la Llei de Propietat Horitzontal, s'estén són els de Verge del Remei, Colònia Requena, Joan XXIII 2° sector, Quatre-cents habitatges, Nou Alacant i Verge del Carmen.
Motius de conflicte
Problemes d'ocupació d'habitatges, canonades trencades i embassada de pisos, insalubritat, tinença irregular d'animals o males olors són alguns d'imprevistos davant els quals el servei mitjà entre veïns per a tractar d'arreglar tan bé com siga possible aquests assumptes.Des de la regidoria de Coordinació de Projectes, que lidera Antonio Peral, assenyalen que la formació bàsica habitual entre aquests veïnats li resta eines socials a l'hora d'afrontar la superació dels problemes. A això se suma les dificultats amb l'idioma que presenten molts dels residents per la seua condició de persones estrangeres immigrades.
Ajuda directa i indirecta
El Servei de Mediació aclareix que a aquests 3.810 veïns atesos directament hi hauria que sumar molts altres que s'han vist beneficiats de manera indirecta per les gestions realitzades, com en el cas d'actuar en un carrer per indicació d'un perjudicat concret. En arreglar-se la base del disgust, altres domiciliats en els voltants també veuen millorar el seu trànsit.
Objectiu primordial
"L'objectiu primordial d'aquest servei municipal és prevenir la deterioració de les relacions veïnals i revertir situacions de conflicte, la qual cosa s'aconsegueix promovent l'organització social i l'autoregulació de les comunitats veïns/es", explica el regidor."Tractem, així mateix, de reduir els riscos que provoca la deterioració de les edificacions, en la seua major part amb més de 50 anys d'antiguitat, i amb concentracions d'immobles amb escàs o nul manteniment en alguns dels barris citats", afig Peral.
Més de 10 anys de treball
L'Ajuntament d'Alacant porta treballant des de fa més de 10 anys en el servei d'Assessorament jurídic i de Mediació i Intervenció en Comunitats de Veïns de la Zona Nord. El govern local s'esforça a secundar, assessorar, mediar i acompanyar a les veïnes i veïns en el procés organitzatiu i convivencial en les comunitats de la Zona Nord.
