L'OCDE selecciona a ALI, l'assistent virtual d'Alacant com una de les millors bones pràctiques d'innovació de la UE

L'assistent virtual de la capa d'intel·ligència artificial de l'Ajuntament d'Alacant, ALI, ha rebut un reconeixement internacional de l'Observatori d'Innovació del Sector Públic (OPSI) de l'OCDE, en ser seleccionat per a formar part de la seua base de dades de casos d'ús rellevants de la Unió Europea i com una iniciativa que els països poden adoptar per a promoure l'ús de la compra pública per a la innovació.L'Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic (OCDE) és una entitat que analitza els projectes d'innovació a tot el món, oferix un fòrum global i promou bones pràctiques dins del sector públic. Així com fomenta l'intercanvi de coneixements i experiències entre països i organitzacions per a brindar suport, orientació en innovació i millorar l'eficiència i efectivitat dels servicis públics.El regidor d'Innovació, Informàtica i Agenda Digital, Antonio Peral, va expressar la seua satisfacció i agraïment destacant que “és un reconeixement internacional a l'excel·lència i la innovació en l'àmbit del sector públic al treball desenvolupat per l'Ajuntament d'Alacant, al nostre model tecnològic com a ciutat intel·ligent i al pla estratègic Smart City. L'OCDE és una organització de molt de prestigi i estem molt orgullosos que incloga a la nostra IA a nivell mundial en este important fòrum i base de dades com a exemple de bona pràctica en innovació”.L'Ajuntament d'Alacant va ser la primera administració pública a incorporar a principi del 2024 la intel·ligència artificial en el seu web municipal ali.alicante.es , i posar en marxa un assistent virtual denominat ALI que es va implantar amb l'objectiu de reduir la bretxa digital i acostar l'administració al ciutadà facilitant els seus tràmits, i ja resol en línia 210 consultes al dia. Este projecte va ser finançat per Fons Europeus Next Generation.L'edil Antonio Peral va ressaltar que “són molt pocs els projectes espanyols que han sigut seleccionats per l'OCDE per a formar part de la base de dades on es registren les millors pràctiques de l'administració pública a nivell mundial per què cobra major rellevància i es posa en valor el treball d'innovació realitzat a Alacant amb ALI", així com va assenyalar que "ens connectarà i incrementar la visibilitat de la IA municipal en altres països, i d'esta manera es podrà implementar i compartir el nostre assistent virtual en més administracions públiques en estar desenvolupada amb codi obert i en el núvol”.

Alacant a l'avantguarda tecnològica amb el seu model d'innovació

Alacant és punta de llança amb el seu model d'innovació, i va un pas per davant apostant per executar iniciatives innovadores com l'assistent virtual, el projecte Symon creat per a combatre la xacra de la soledat no desitjada de les persones majors a través d'un sistema de monitoratge intel·ligent o els 16 ciberkioscos, que aconseguixen reduir la bretxa digital i s'han instal·lat de manera pionera a la ciutat facilitant així les gestions municipals als ciutadans i que convertix a Alacant en una ciutat de referència.El regidor Antonio Peral va ressaltar que “les persones sempre han sigut el centre de la inversió tecnològica en el nostre model tecnològic i pla estratègic, així com en els projectes i actuacions dirigides a eliminar la bretxa digital que s'han implementat i incorporat a Alacant per a millorar i acostar l'administració municipal i posar-la al servici dels ciutadans”.

Sis premis a l'excel·lència en el sector públic en innovació

Estos projectes d'innovació i l'excel·lent treball desenvolupat pels tècnics municipals de la regidoria d'Innovació, Informàtica i Agenda Digital han sigut reconeguts en sis ocasions amb el premi en la Nit de les Telecomunicacions, el premi CIO a la posada en funcionament de la xarxa de teletreball de l'Ajuntament, el reconeixement com a finalistes del premi europeu d'innovació 2023.Així com l'atorgat al regidor Antonio Peral com a finalista dels premis al millor directiu de l'Administració Pública d'Espanya, i actualment l'Ajuntament és finalista dels premis Europeus de l'Institut d'Innovació Política, en la categoria de ‘Bon Govern’ que es fallaran a Barcelona el 2 de maig, i ara per l'OCDE.