Benidorm renova el seu pla estratègic per a aprofundir en la sostenibilitat i la compartició de dades

El patronat de la fundació Visit Benidorm ha aprovat hui per unanimitat el seu pla estratègic per a 2025 amb el qual s'aprofundix en la sostenibilitat i la compartició de dades. L'orgue ha donat llum verda al document durant la reunió celebrada en el saló de plens de l'Ajuntament i que ha presidit l'alcalde, Toni Pérez.

Tal com ha assenyalat l'alcalde i es constata en el pla, “després d'una dècada d'esforços, Benidorm no sols ha consolidat la seua transformació sinó que ha aconseguit el reconeixement internacional com un referent mundial en sostenibilitat i governança turística”; una afirmació que arriba referendada per la consecució del distintiu Green Pioneer of Smart Tourism de la Comissió Europea.

En esta situació “de maduresa” resulta “imprescindible apostar per la qualitat, la sostenibilitat, la digitalització i la diversificació per a continuar sent líder”; i per a això s'opta per “donar pas més en eixa evolució” amb el pla #INSIGHT2025 (Intel·ligència, Sostenibilitat i Innovació per a la Governança Híbrida del Turisme).

Es tracta d'un pla estratègic “continuista amb l'estratègia de microsegmentació de públic, de diversificació de mercats d'origen i d'avanç en digitalització i coneixement”, i que “s'alinea clarament amb el moment evolutiu en el qual està la gestió de Visit Benidorm i la ciutat amb la incursió de la tecnologia, nous projectes i l'ús d'intel·ligència artificial”.

Toni Pérez ha explicat que “este pla estratègic s'aprova, a més, en un moment en què Benidorm té davant si la gran oportunitat que suposen la Plataforma Intel·ligent de Destins (PID), impulsada des de Segittur i amb base en la ciutat, i la Plataforma d'Innovació Oberta (PIA) vinculada a ella”. En este punt ha recordat que el projecte ‘Benidorm DTI Integra amb la PID’, que planteja donar un gir qualitatiu a la plataforma tecnològica que està en ple procés d'implantació, ha convençut a la Secretaria d'Estat de Turisme, que ha resolt concedir a la ciutat 3.131.094 euros per al seu desenrotllament. Una plataforma que “estarà a la disposició de la fundació”.

Com a punt destacable, l'execució i abast d'este pla INSIGTH es podrà mesurar amb un sistema de seguiment i indicadors. Estos últims conformaran el quadre de comandament de Visit Benidorm per a avaluar les actuacions desenrotllades i, si és el cas, reorientar-les anualment cap als objectius inicials marcats.

Al marge del pla estratègic, durant el patronat s'ha fet balanç de l'activitat promocional impulsades per Visit Benidorm en 2024. Concretament, al llarg de l'any van desenrotllar 205 accions en 25 països, entre elles l'assistència a 37 fires, l'organització de 33 press trips i blogtrips o la participació en 33 workshops. També es van dur a terme 32 presentacions, 23 famtrips i 31 campanyes de co-màrqueting que han generat més de 100 milions d'impressions.

D'altra banda, des de la fundació es va atendre 63 periodistes, generant més de 130 publicacions d'índole nacional i internacional; i es va mantindre l'estratègia de comunicació amb influencers, amb nou campanyes i prop de mig centenar de creadors de continguts. Segons les dades de Visit, estes col·laboracions s'han traduït en més de 2.000 publicacions, més de 130 milions d'impressions i un retorn de la inversió que es quantifica per damunt del milió d'euros.