L'oficina de Suma a Benidorm es modenitza per millorar l'atenció ciutadana

El president de la Diputació d'Alacant, Toni Pérez, ha visitat este matí l'oficina de Suma a Benidorm després de les obres de reforma escomeses en la mateixa que han permés millorar la funcionalitat i sostenibilitat de les instal·lacions, reforçant l'ús de les tecnologies digitals, l'accessibilitat i l'atenció presencial.

Acompanyat per la vicepresidenta segona, Marina Sáez, i el director de l'organisme, José Antonio Belso, el president i també alcalde de Benidorm ha recorregut les noves dependències de l'Avinguda Beniardà, ja obertes al públic després d'una reforma en la qual s'ha invertit 591.690 euros

“Esta inversió suposa un salt qualitatiu en les instal·lacions, ja que el personal ja té alts nivells d'excel·lència, posant a les persones en el centre d'una atenció pròxima, directa i de proximitat”, ha assenyalat Toni Pérez, qui ha ressaltat el “confort” de la nova oficina “tant per als contribuents com per a la quinzena d'empleats que ací treballen”, així com "l'aliança” de Diputació i Ajuntament de Benidorm per a dur a terme el projecte “amb la finalitat de millorar el servici”.

L'oficina de Suma a Benidorm, que va obrir les seues portes per primera vegada fa 33 anys amb una superfície de 375 metres quadrats, atén cada any a 25.000 ciutadans i compta amb personal preparat per a prestar assistència en diferents idiomes: anglés, alemany, francés i rus.

El nou disseny recupera la filosofia de la innovació i es reforça el valor de l'atenció presencial i personal, "ja que, de manera especial, no volem deixar de costat a les persones majors que no estan acostumades a l'ús dels mitjans digitals”.

Així mateix, es millora la funcionalitat i sostenibilitat ambiental. D'esta manera, s'ha instal·lat cartelleria digital, l'ús compartit d'impressores per a reduir l'ús de paper, panells i sostres fonoabsorbents per a millorar les condicions acústiques i un sistema de climatització més eficient en maquinària i en l'ús de materials en parets per a reduir pèrdues d'energia.

A més, s'han creat zones d'office per a facilitar als treballadors espais de descans o reunió.

Esta remodelació s'emmarca en el Pla de Renovació definit en el Pla Estratègic de Suma que contempla la reforma de les 47 oficines que té l'organisme distribuïdes per tota la província, un projecte que es prolongarà fins a 2030 i la inversió del qual ronda els deu milions d'euros.

La de Benidorm és la segona oficina que es remodela a la província després de la d'Elx Carrús i en estos moments s'està finalitzant les de Torrevieja i Santa Pola. En este exercici de 2026 està previst reformar les oficines de les d'Orihuela, Almoradí i l'Alfàs del Pi.