Un conflicte veïnal, familiar o amb un proveïdor? Ara pots solucionar-ho sense entrar en un jutjat. L'Ajuntament de Sant Joan d'Alacant ha reactivat esta setmana el servici de mediació MEDIAPROP, una alternativa gratuïta, àgil i eficaç per a resoldre disputes de forma dialogada. El programa, subvencionat per la Conselleria de Justícia i dut a terme per professionals de l'Il·lustre Col·legi de l'Advocacia d'Alacant (ICALI), està ja disponible amb cita prèvia.
Es tracta d'un espai de diàleg i comunicació que permet a les persones arribar a acords amb l'ajuda d'un mediador que facilita la comprensió mútua i la busca de solucions creatives, adaptades i duradores. Este enfocament reduïx la confrontació i els litigis i afavorix una cultura de pau i respecte en la resolució de disputes sense haver d'acudir al mètode tradicional: els Tribunals de Justícia.
Ubicació, horari i contacte
El servici MEDIAPROP Sant Joan s'oferix en el Jutjat de pau – Primera Planta (Rambla de la Llibertat, s/n), els dimarts de 10:00h a 13.00 hores i dijous de 17:00h a 20.00 hores. Per a accedir de forma completament gratuïta és necessari enviar un correu a mediaprop@icali.es. També està disponible l'atenció telefònica en els números: 966 012 874 i 638 954 214.
Clau amb la nova llei de Justícia
El servici de Mediació de Proximitat s'ha convertit en un pas obligatori per a presentar una demanda des de l'entrada en vigor de la nova llei d'eficiència del Servici Públic de Justícia (Llei orgànica 1/2025). S'espera amb això promoure una cultura de la resolució pacífica de conflictes a més d'una descàrrega dels tribunals.
Així, des del 3 d'abril de 2025, la normativa esgrimix que les parts d'un procediment estan obligades a recórrer a mecanismes alternatius de solució de controvèrsies (els coneguts com ‘MASC’) abans de sotmetre la seua disputa a l'examen d'un jutge.
El recurs a estos mecanismes és obligatori en la jurisdicció civil i mercantil (estan exceptuades les situacions d'emergència, la protecció de menors i altres drets fonamentals), En tots els supòsits, i com a condició de procedibilitat, la part demandant haurà d'acreditar que hi ha hagut un intent de resolució frustrat adjuntant a la demanda un certificat.
Continua operatiu el servici JUSTIPROP
Al costat de MEDIAPROP, continua funcionant el servici JUSTIPROP, orientat a proporcionar assessorament jurídic gratuït a la ciutadania. També gestionat per l'ICALI i finançat per la Conselleria de Justícia, este servici es presta els dimecres de 9:00h a 13:00h en el Jutjat de pau (Rambla de la Llibertat, s/n) de Sant Joan d'Alacant.
Per a utilitzar JUSTIPROP és necessari demanar cita prèvia a través de la seu electrònica de l'Ajuntament o trucant als telèfons 966 012 874 / 638 954 214.
Què oferix JUSTIPROP? Esta ferramenta informa sobre els servicis legals disponibles en la Generalitat i altres administracions, assessora en tràmits judicials, assistència a víctimes, protecció de drets, i consultes relacionades amb els registres civil, mercantil i de la propietat. També ajuda a la ciutadania en la gestió de tràmits electrònics judicials i administratius.