¿Un conflicto vecinal, familiar o con un proveedor? Ahora puedes solucionarlo sin entrar en un juzgado. El Ayuntamiento de Sant Joan d’Alacant ha reactivado esta semana el servicio de mediación MEDIAPROP, una alternativa gratuita, ágil y eficaz para resolver disputas de forma dialogada. El programa, subvencionado por la Conselleria de Justicia y llevado a cabo por profesionales del Ilustre Colegio de la Abogacía de Alicante (ICALI), está ya disponible con cita previa.
Se trata de un espacio de diálogo y comunicación que permite a las personas llegar a acuerdos con la ayuda de un mediador que facilita la comprensión mutua y la búsqueda de soluciones creativas, adaptadas y duraderas. Este enfoque reduce la confrontación y los litigios y favorece una cultura de paz y respeto en la resolución de disputas sin tener que acudir al método tradicional: los Tribunales de Justicia.
Ubicación, horario y contacto
El servicio MEDIAPROP Sant Joan se ofrece en el Juzgado de Paz – Primera Planta (Rambla de la Llibertat, s/n), los martes de 10:00h a 13:00 horas y jueves de 17:00h a 20:00 horas. Para acceder de forma completamente gratuita es necesario enviar un correo a mediaprop@icali.es. También está disponible la atención telefónica en los números: 966 012 874 y 638 954 214.
Clave con la nueva ley de Justicia
El servicio de Mediación de Proximidad se ha convertido en un paso obligatorio para presentar una demanda desde la entrada en vigor de la nueva ley de eficiencia del Servicio Público de Justicia (Ley Orgánica 1/2025). Se espera con ello promover una cultura de la resolución pacífica de conflictos además de una descarga de los tribunales.
Así, desde el 3 de abril de 2025, la normativa esgrime que las partes de un procedimiento están obligadas a recurrir a mecanismos alternativos de solución de controversias (los conocidos como ‘MASC’) antes de someter su disputa al examen de un juez.
El recurso a estos mecanismos es obligatorio en la jurisdicción civil y mercantil (están exceptuadas las situaciones de emergencia, la protección de menores y otros derechos fundamentales), En todos los supuestos, y como condición de procedibilidad, la parte demandante deberá acreditar que ha habido un intento de resolución frustrado adjuntando a la demanda un certificado.
Sigue operativo el servicio JUSTIPROP
Junto a MEDIAPROP, continúa funcionando el servicio JUSTIPROP, orientado a proporcionar asesoramiento jurídico gratuito a la ciudadanía. También gestionado por el ICALI y financiado por la Conselleria de Justicia, este servicio se presta los miércoles de 9:00h a 13:00h en el Juzgado de Paz (Rambla de la Llibertat, s/n) de Sant Joan d'Alacant.
Para utilizar JUSTIPROP es necesario pedir cita previa a través de la sede electrónica del Ayuntamiento o llamando a los teléfonos 966 012 874 / 638 954 214.
¿Qué ofrece JUSTIPROP? Esta herramienta informa sobre los servicios legales disponibles en la Generalitat y otras administraciones, asesora en trámites judiciales, asistencia a víctimas, protección de derechos, y consultas relacionadas con los registros civil, mercantil y de la propiedad. También ayuda a la ciudadanía en la gestión de trámites electrónicos judiciales y administrativos.