La Regidoria de Benestar Social d'Alacant ha reforçat els seus programes de promoció de l'autonomia personal amb l'objectiu d'oferir una atenció pública «de qualitat, pròxima i adaptada a les necessitats reals» de les persones majors i dependents. Segons ha explicat l'edil Begoña León, este impuls ha permés augmentar les actuacions i intervencions individuals i grupals, elevar les resolucions en matèria de dependència i garantir l'accés a tots els programes «sense llista d'espera».
En una nota difosa este 27 d'agost de 2026, l'àrea municipal ha detallat a més que estos servicis s'han orientat també a persones amb discapacitat i amb problemes de salut mental, dos àmbits en els quals l'Ajuntament ha registrat una demanda creixent. León ha assenyalat que «apostem per enfortir i incrementar els servicis que prestem a majors, dependents i persones amb discapacitat o amb problemes de salut mental, cada vegada amb major demanda».
Més activitat en dependència, ajuda a domicili i teleassistència
El balanç municipal situa el servici de dependència com un dels principals eixos d'esta xarxa d'atenció. Durant 2025, l'àrea ha registrat 2.609 sol·licituds de reconeixement de dependència, ha realitzat 2.775 valoracions de grau, ha tramitat 5.701 programes individuals d'atenció (PIAs) i ha mantingut 17.639 casos actius. En el text difós també s'esmenta que l'últim any s'han atés 17.739 casos en actiu, una xifra que apareix vinculada al conjunt del servici en un altre apartat de la informació facilitada.
Juntament amb este bloc, l'Ajuntament ha oferit xifres dels programes complementaris. El servici de teleassistència ha comptabilitzat 1.037 usuaris actius, mentres que el de menjar a domicili ha servit 51.306 menús al llarg de l'any i ha atés 222 persones usuàries. En el cas de l'ajuda a domicili, el consistori ha informat de 142.799 hores d'assistència, 605 casos actius i una inversió de 3,1 milions d'euros en el SAD.
La regidora ha subratllat que estos recursos són «determinants per a permetre que les persones amb estes necessitats romanguen més temps en les seues llars i prestar suport als cuidadors». Segons la mateixa valoració, la promoció de l'autonomia personal i l'atenció a la dependència s'han convertit en dos pilars del sistema de benestar que gestiona l'Ajuntament dins de les seues competències.
Nous recursos per a cuidadors, soledat no desitjada i salut mental
A més de reforçar els servicis ja existents, la regidoria ha incorporat nous recursos en els últims mesos. Entre estos figura l'Oficina del Cuidador, creada per a atendre les persones que tenen a càrrec seu majors o dependents, i un programa interdisciplinari de Prevenció i Abordatge de la Soledat no Desitjada en persones majors de 60 anys. El Consistori ha presentat estes iniciatives com a part d'una ampliació de la xarxa de suport social per a perfils amb majors necessitats d'acompanyament.
En l'àrea de discapacitat, el Punt d'Atenció a la Discapacitat ha atés 421 persones i ha registrat 818 consultes. Per la seua part, el Servici d'Atenció a la Salut Mental (Sasem) ha comptabilitzat 8.261 intervencions individuals, 1.416 intervencions familiars i 321 casos atesos. L'Ajuntament ha descrit este servici com un referent provincial i autonòmic.
La regidoria també ha informat que treballa en el desenvolupament del primer Pla Municipal de Salut Mental d'Alacant. No ha oferit més detalls sobre el seu calendari ni sobre el seu contingut, però sí que ha emmarcat este pas en l'estratègia de reforç de l'atenció a persones amb problemes de salut mental.
En conjunt, les dades difoses per Benestar Social dibuixen una xarxa municipal d'atenció que ha incrementat la seua activitat en diversos fronts durant 2025 i que ha incorporat noves ferramentes per a respondre a la dependència, la discapacitat, la salut mental i les situacions de soledat no desitjada. L'àrea ha insistit que l'objectiu és adaptar els recursos a una demanda que ha anat en augment i sostindre la permanència de les persones ateses en el seu entorn habitual el major temps possible.