La concejalía de Bienestar Social de Alicante ha reforzado sus programas de promoción de la autonomía personal con el objetivo de ofrecer una atención pública “de calidad, cercana y adaptada a las necesidades reales” de las personas mayores y dependientes. Según ha explicado la edil Begoña León, este impulso ha permitido aumentar las actuaciones e intervenciones individuales y grupales, elevar las resoluciones en materia de dependencia y garantizar el acceso a todos los programas “sin lista de espera”.
En una nota difundida este 27 de agosto de 2026, el área municipal ha detallado además que estos servicios se han orientado también a personas con discapacidad y con problemas de salud mental, dos ámbitos en los que el Ayuntamiento ha registrado una demanda creciente. León ha señalado que “apostamos por fortalecer e incrementar los servicios que prestamos a mayores, dependientes y personas con discapacidad o con problemas de salud mental, cada vez con mayor demanda”.
Más actividad en dependencia, ayuda a domicilio y teleasistencia
El balance municipal sitúa el servicio de dependencia como uno de los principales ejes de esta red de atención. Durante 2025, el área ha registrado 2.609 solicitudes de reconocimiento de dependencia, ha realizado 2.775 valoraciones de grado, ha tramitado 5.701 programas individuales de atención (PIAs) y ha mantenido 17.639 casos activos. En el texto difundido también se menciona que el último año se han atendido 17.739 casos en activo, una cifra que aparece vinculada al conjunto del servicio en otro apartado de la información facilitada.
Junto a este bloque, el Ayuntamiento ha ofrecido cifras de los programas complementarios. El servicio de teleasistencia ha contabilizado 1.037 usuarios activos, mientras que el de comida a domicilio ha servido 51.306 menús a lo largo del año y ha atendido a 222 personas usuarias. En el caso de la ayuda a domicilio, el consistorio ha informado de 142.799 horas de asistencia, 605 casos activos y una inversión de 3,1 millones de euros en el SAD.
La concejala ha subrayado que estos recursos son “determinantes para permitir que las personas con estas necesidades permanezcan más tiempo en sus hogares y prestar apoyo a los cuidadores”. Según la misma valoración, la promoción de la autonomía personal y la atención a la dependencia se han convertido en dos pilares del sistema de bienestar que gestiona el Ayuntamiento dentro de sus competencias.
Nuevos recursos para cuidadores, soledad no deseada y salud mental
Además de reforzar los servicios ya existentes, la concejalía ha incorporado nuevos recursos en los últimos meses. Entre ellos figura la Oficina del Cuidador, creada para atender a las personas que tienen a su cargo a mayores o dependientes, y un programa interdisciplinar de Prevención y Abordaje de la Soledad no Deseada en personas mayores de 60 años. El Consistorio ha presentado estas iniciativas como parte de una ampliación de la red de apoyo social para perfiles con mayores necesidades de acompañamiento.
En el área de discapacidad, el Punto de Atención a la Discapacidad ha atendido a 421 personas y ha registrado 818 consultas. Por su parte, el Servicio de Atención a la Salud Mental (Sasem) ha contabilizado 8.261 intervenciones individuales, 1.416 intervenciones familiares y 321 casos atendidos. El Ayuntamiento ha descrito este servicio como un referente provincial y autonómico.
La concejalía también ha informado de que trabaja en el desarrollo del primer Plan Municipal de Salud Mental de Alicante. No ha ofrecido más detalles sobre su calendario ni sobre su contenido, pero sí ha enmarcado este paso en la estrategia de refuerzo de la atención a personas con problemas de salud mental.
En conjunto, los datos difundidos por Bienestar Social dibujan una red municipal de atención que ha incrementado su actividad en varios frentes durante 2025 y que ha incorporado nuevas herramientas para responder a la dependencia, la discapacidad, la salud mental y las situaciones de soledad no deseada. El área ha insistido en que el objetivo es adaptar los recursos a una demanda que ha ido en aumento y sostener la permanencia de las personas atendidas en su entorno habitual el mayor tiempo posible.