L'aplicació mòbil «Tú Haces Alacant» ha superat els 20.000 usuaris i s'ha consolidat com un dels canals de comunicació entre la ciutadania i els servicis municipals de neteja viària i recollida de residus a Alacant. El creixement de l'eina s'ha vist reforçat, a més, des de la posada en marxa a agost d'un nou canal específic per a incidències relacionades amb la neteja i els residus.
Segons les dades facilitades per l'Ajuntament, més de 300 persones ja han utilitzat eixa funcionalitat per a comunicar problemes detectats en la via pública o sol·licitar la recollida d'estris. A través de l'aplicació, els usuaris poden consultar també l'evolució dels seus avisos i conéixer la seua resolució.
Més de 300 avisos des d'agost i seguiment d'incidències
El regidor de Neteja Viària i Gestió de Residus, Rafael Alemañ, ha vinculat este augment d'ús amb la utilitat pràctica de la plataforma. "El creixement de l'aplicació demostra que els alacantins volen disposar d'eines senzilles i directes per a comunicar-se amb els servicis de neteja i contribuir a la cura de la ciutat", ha afirmat.
En la mateixa línia, ha assenyalat que "superar els 20.000 usuaris i comptar ja amb més de 300 avisos a través del nou canal confirma la utilitat d'esta eina i ens permet millorar la resposta davant les incidències que es produïxen en els nostres carrers".
Alemañ també ha insistit en la participació ciutadana per a mantindre neta la ciutat mitjançant l'ús correcte dels contenidors i les papereres, així com mitjançant la comunicació de qualsevol qüestió que consideren a la contracta per a la seua resolució. L'edil ha afegit: "Volem fomentar el potencial col·laboratiu dels ciutadans a través d'esta aplicació que poden descarregar en el seu telèfon mòbil nascuda dels acords de l'equip de govern amb el grup municipal Vox".
L'aplicació reunix en una sola plataforma distintes funcions vinculades amb la neteja i la gestió de residus. Entre elles figuren la comunicació d'incidències, la sol·licitud de recollida d'estris i el seguiment dels avisos remesos per cada usuari.
Obertura de contenidors d'orgànica i bonificacions en la taxa de residus
A més de l'atenció ciutadana, l'aplicació permet obrir els contenidors de residus orgànics mitjançant el telèfon mòbil, sense necessitat d'usar la targeta física. Els contenidors d'orgànica d'Alacant estan tancats electrònicament i poden obrir-se amb la targeta "Tú Haces Alacant" o des de la pròpia app.
El sistema registra les aportacions de residus orgànics realitzades per cada usuari i les vincula a l'immoble corresponent, amb vista a l'aplicació de les bonificacions previstes en la taxa de residus. Segons la informació difosa, l'ús del contenidor d'orgànica pot donar accés a descomptes de fins al 20 % en la taxa, en funció del nombre d'ocasions i dels mesos que es realitzen aportacions al contenidor marró.
Per a aconseguir la bonificació màxima del 20 %, és necessari realitzar almenys quatre depòsits de residus orgànics al mes durant deu mesos de l'any, la qual cosa suposa un mínim de 40 depòsits comptabilitzats en l'exercici. El sistema compta com a màxim un depòsit per dia i les aportacions realitzades durant un exercici servixen per a determinar la bonificació corresponent a la taxa de l'exercici següent.
L'objectiu és que cada vegada els ciutadans depositen menys residus en el contenidor gris de rebuig a l'abocador en realitzar la selecció de residus en el domicili.
Com descarregar-la i quines dades demana el registre
L'aplicació està disponible de forma gratuïta per a Android i per a iPhone, a través de Google Play i de l'App Store, respectivament. Una vegada instal·lada, permet accedir a les seues distintes funcionalitats i obrir el contenidor d'orgànica directament des del telèfon mòbil.
Per a registrar-se i vincular l'aplicació amb la vivenda, pot ser necessari disposar del DNI i del número d'identificació del rebut de la taxa de fem. Amb esta integració, l'Ajuntament ha reunit en una sola ferramenta diversos servicis relacionats amb la neteja i la gestió de residus, des de la comunicació d'incidències fins a l'accés al sistema d'obertura dels contenidors d'orgànica.