La aplicación móvil 'Tú Haces Alicante' ha superado los 20.000 usuarios y se ha consolidado como uno de los canales de comunicación entre la ciudadanía y los servicios municipales de limpieza viaria y recogida de residuos en Alicante. El crecimiento de la herramienta se ha visto reforzado, además, desde la puesta en marcha de este nuevo canal específico para incidencias relacionadas con la limpieza y los residuos.
Según los datos facilitados por el Ayuntamiento, más de 300 personas ya han utilizado esa funcionalidad para comunicar problemas detectados en la vía pública o solicitar la recogida de enseres. A través de la aplicación, los usuarios pueden consultar también la evolución de sus avisos y conocer su resolución.
Más de 300 avisos y seguimiento de incidencias
El concejal de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos, Rafael Alemañ, ha vinculado este aumento de uso con la utilidad práctica de la plataforma. “El crecimiento de la aplicación demuestra que los alicantinos quieren disponer de herramientas sencillas y directas para comunicarse con los servicios de limpieza y contribuir al cuidado de la ciudad”, ha afirmado.
En la misma línea, ha señalado que “superar los 20.000 usuarios y contar ya con más de 300 avisos a través del nuevo canal confirma la utilidad de esta herramienta y nos permite mejorar la respuesta ante las incidencias que se producen en nuestras calles”.
La aplicación reúne en una sola plataforma distintas funciones vinculadas con la limpieza y la gestión de residuos. Entre ellas figuran la comunicación de incidencias, la solicitud de recogida de enseres y el seguimiento de los avisos remitidos por cada usuario.
Apertura de contenedores de orgánica y bonificaciones
Además de la atención ciudadana, la aplicación permite abrir los contenedores de residuos orgánicos mediante el teléfono móvil, sin necesidad de usar la tarjeta física. Los contenedores de orgánica de Alicante están cerrados electrónicamente y pueden abrirse con la tarjeta “Tú Haces Alicante” o desde la propia app.
El sistema registra las aportaciones de residuos orgánicos realizadas por cada usuario y las vincula al inmueble correspondiente, con vistas a la aplicación de las bonificaciones previstas en la tasa de residuos. Según la información difundida, el uso del contenedor de orgánica puede dar acceso a descuentos de hasta el 20 % en la tasa, en función del número de ocasiones y de los meses en que se realicen aportaciones al contenedor marrón.
Para alcanzar la bonificación máxima del 20 %, es necesario realizar al menos cuatro depósitos de residuos orgánicos al mes durante diez meses del año, lo que supone un mínimo de 40 depósitos contabilizados en el ejercicio. El sistema cuenta como máximo un depósito por día y las aportaciones realizadas durante un ejercicio sirven para determinar la bonificación correspondiente a la tasa del ejercicio siguiente.
Cómo descargarla y qué datos pide el registro
La aplicación está disponible de forma gratuita para Android y para iPhone, a través de Google Play y de la App Store, respectivamente. Una vez instalada, permite acceder a sus distintas funcionalidades y abrir el contenedor de orgánica directamente desde el teléfono móvil.
Para registrarse y vincular la aplicación con la vivienda, puede ser necesario disponer del DNI y del número de identificación del recibo de la tasa de basura. Con esta integración, el Ayuntamiento ha reunido en una sola herramienta varios servicios relacionados con la limpieza y la gestión de residuos, desde la comunicación de incidencias hasta el acceso al sistema de apertura de los contenedores de orgánica.