El Ayuntamiento de Alicante ha adjudicado en Junta de Gobierno el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) a la empresa Atende Servicios Integrados S. L., tras resultar su oferta de 24,03 euros/hora de servicio como la mejor clasificada. La adjudicación fue anunciada el 4 de julio de 2026 por la concejala de Bienestar Social, Begoña León.
La concejalía de Bienestar Social destina a este servicio 7.866.470 euros por un plazo de dos años, prorrogables por un año más. Con la oferta adjudicada, el consistorio prevé prestar 163.680 horas de ayuda a domicilio al año, 6.731 más que con el anterior contrato.
Qué incluye el SAD y a quién atiende
Según la descripción del servicio, el SAD comprende un conjunto de cuidados y actuaciones realizadas principalmente en el domicilio y en el entorno social de la persona o familia beneficiaria. Su finalidad es atender las necesidades de la vida diaria y prestar apoyo personal de carácter polivalente y preventivo, con seguimiento y acompañamiento a personas con dificultades físicas, intelectuales, cognitivas, de salud mental o sociales, o que se encuentren en situación de especial vulnerabilidad.
El servicio incluye prestaciones y servicios de carácter doméstico, de cuidado y atención personal, así como de carácter psicosocial y educativo. El objetivo es potenciar la autonomía personal, evitar la soledad y retrasar, en la medida de lo posible, las institucionalizaciones anticipadas para permitir que la persona usuaria permanezca el mayor tiempo posible en su domicilio.
La concejala Begoña León ha resumido el propósito del SAD en los siguientes términos: “permite que personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad reciban una atención y acompañamiento en las actividades básicas de la vida diaria en sus propios domicilios, favoreciendo que permanezcan en su en su entorno, aligerando la carga de los cuidadores y evitando o retrasando su ingreso en instituciones”.
Duración del contrato y reparto de horas
El SAD será gestionado por Atende Servicios Integrados S. L. durante dos años. El Ayuntamiento contempla además la posibilidad de prórroga por un año más, según las condiciones del contrato adjudicado. Con la oferta que el consistorio considera mejor clasificada, el servicio alcanzará 163.680 horas anuales de ayuda a domicilio, lo que supone un aumento de 6.731 horas frente al contrato anterior.