El Ayuntamiento de Alicante ha inaugurado este miércoles 8 de enero la nueva Oficina Municipal de Atención a las Personas Cuidadoras, un recurso público impulsado desde la Concejalía de Bienestar Social con el objetivo de “reconocer, apoyar y acompañar” a quienes se dedican al cuidado de familiares en situación de dependencia, discapacidad o enfermedad crónica.
La oficina ha abierto sus puertas en un local municipal situado en la céntrica calle Cienfuegos número 2 y el servicio, que responde al acuerdo entre el equipo de gobierno (PP) y Vox, está concebido para ofrecer atención personalizada en un entorno “cercano, cómodo y que garantice la confidencialidad de las personas usuarias”, señalan desde el consistorio.
Apoyo integral y visibilidad
La concejala de Bienestar Social, Begoña León, ha señalado durante la inauguración que se trata de un “recurso pionero” que pretende dar cobertura a una “realidad social cada vez más extendida e invisibilizada” y que, en muchos casos, lleva a cabo mayoritariamente el colectivo femenino. “Las personas cuidadoras no profesionales asumen una carga física y emocional significativa poco reconocida”, ha insistido tras desvelar la placa.
La oficina contará con un equipo técnico especializado integrado por un psicólogo, un trabajador social, un educador y un administrativo que ofrecerán, de forma flexible y adaptada a cada persona cuidadora, atención integral, orientación, información y acompañamiento con el objetivo de mejorar su calidad de vida y prevenir situaciones de sobrecarga.
Por su parte, la portavoz de Vox, Carmen Robledillo, ha defendido la implicación de las administraciones públicas en este tipo de políticas. “Las personas que vuelcan su vida en cuidar a un allegado necesitan apoyo y, como no, también cuidados y atención”, ha afirmado. Robledillo ha añadido que la iniciativa busca “proteger el bienestar del dependiente y del cuidador, que en la mayoría de los casos es un familiar que abandona obligaciones laborales u otras responsabilidades para prestar asistencia a su ser querido”.
¿Qué servicios ofrece?
Este nuevo recurso municipal ofrecerá un acompañamiento integral, centrado en mejorar el bienestar, la formación y la calidad de vida de quienes desempeñan esta labor. Así, la Oficina del Cuidador de Alicante articulará su trabajo a través de cinco áreas:
- Atención individualizada: entrevistas de acogida, valoración de necesidades, asesoramiento social y jurídico, y derivación a recursos especializados.
- Formación y capacitación: talleres prácticos sobre movilización, prevención de lesiones, primeros auxilios, cuidado de personas con demencia y cursos de autocuidado.
- Apoyo psicosocial: grupos de ayuda mutua, acompañamiento emocional, sesiones de gestión del estrés y actividades de respiro.
- Sensibilización comunitaria: campañas informativas, jornadas temáticas y alianzas con entidades sociales y sanitarias para visibilizar el valor del cuidado y la corresponsabilidad.
- Banco de recursos: catálogo de ayudas y servicios, información sobre productos de apoyo y coordinación de un voluntariado orientado al respiro familiar.
La izquierda cuestiona la medida
El Grupo Municipal Socialista valora la nueva oficina como una “frivolidad” y cuestiona su eficacia. “Colocar una placa no garantiza que se dé respuesta a las necesidades”, manifiesta la portavoz Ana Barceló. “Lo que se ha hecho —continúa— es quitar personal de servicios sociales para ponerlo en otro departamento, no existe un refuerzo real ni más plantilla”.
En este sentido, Barceló pone el foco y recuerda el desmantelamiento del centro de día de Plaza América. “Han dejado a 40 personas en la calle —todavía sin una ubicación definida para el nuevo espacio— y ahora anuncian que se va a potenciar la atención a los cuidadores sin invertir ni un euro adicional ni reservar un presupuesto específico”, enfatiza.
El grupo socialista reclama que el gobierno local explique "de qué departamento de servicios sociales han restado personal para trasladarlo a esta nueva oficina" y que informe en qué horarios y a cuánta población podrá dar servicio. Asimismo, señala que los propios técnicos del Ayuntamiento están advirtiendo de que los programas para atender a la población más vulnerable siguen “infrafinanciados”, con un déficit estructural de 10 millones de euros.