El aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández no deja de sumar viajeros y encadenar récords de pasajeros mes tras mes, impulsado por el tirón turístico de la provincia y las conexiones directas con numerosos destinos internacionales en Europa y el norte de África, principalmente.
Sin embargo, el aumento del tráfico aéreo no siempre va acompañado de una experiencia de viaje plenamente satisfactoria para quienes cogen un vuelo desde la terminal alicantina, especialmente cuando toca esperar más de la cuenta para embarcar por un retraso.
La puntualidad sigue siendo una de las asignaturas pendientes del aeródromo de El Altet. Según un análisis de AirHelp, empresa especializada en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, solo el 66 % de los vuelos fue puntual entre julio y septiembre de 2026. Es decir, apenas dos de cada tres operaciones cumplieron con el horario previsto en verano.
Este porcentaje sitúa a Alicante-Elche entre los cinco aeropuertos menos puntuales de España durante la temporada alta, cuatro puntos por debajo de la media nacional. El otro gran aeropuerto de la Comunitat Valenciana, el de Manises, tampoco escapa de esta problemática, pues en el tercer trimestre de 2026 tan solo un 67% de los aviones partió a su hora.
Los aeropuertos menos puntuales de España: dónde se sitúa Alicante-Elche
El aeropuerto alicantino ocupa la quinta posición entre los que registraron un menor porcentaje de vuelos puntuales en el periodo analizado por AirHelp. Solo Palma de Mallorca, con un 59 %; Ibiza y Reus, ambos con un 64 %, y Barcelona-El Prat, con un 65 %, presentaron resultados inferiores.
En el extremo contrario aparecen Asturias, con un 84 % de puntualidad; Bilbao, con un 81 %, y Santiago de Compostela, con un 80 %. La diferencia entre Alicante-Elche y el aeropuerto asturiano alcanza los 18 puntos porcentuales.
Para elaborar la clasificación, AirHelp seleccionó aeropuertos con más de 400 salidas mensuales, por encima de las 1.200 operaciones a lo largo de todo el trimestre. Este criterio, explican desde la compañía, permite contrastar instalaciones en España con un volumen de actividad aérea suficiente para realizar una “comparación homogénea”.
No obstante, matizan que los porcentajes resultantes del análisis “no detallan por sí solos” las causas concretas de cada retraso o cancelación en los aeropuertos. Éstos se pueden producir por múltiples factores, muchos de ellos ajenos a las propias terminales como la climatología, la congestión del tráfico aéreo, problemas operativos o incidencias en el avión.
Cómo reclamar si tu vuelo desde Alicante sufre un retraso o una cancelación
Los pasajeros afectados pueden tener derecho a asistencia, transporte alternativo, reembolso o compensación económica por retrasos, cancelaciones, overbooking o pérdida de conexiones.
La normativa europea contempla indemnizaciones de entre 250 y 600 euros, en función de la distancia del vuelo, cuando se cumplen los requisitos establecidos y la incidencia es responsabilidad de la compañía aérea.
Así, en caso de que el retraso alcance las dos horas, la aerolínea está obligada a ofrecer comida y bebida, dependiendo de la distancia y del tiempo de espera. Cuando la salida se aplaza hasta el día siguiente, también puede corresponder alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el lugar donde se pase la noche.
Si el vuelo se cancela definitivamente, el viajero puede elegir entre el reembolso del billete y un transporte alternativo. Además, también se puede solicitar el reintegro del billete si la demora supera las cinco horas, denegación de embarque o conexión perdida.
Para reclamar, conviene conservar toda la documentación del viaje: reserva, tarjeta de embarque, comunicaciones de la aerolínea y los recibos de los gastos adicionales. La primera solicitud debe dirigirse a la compañía responsable del vuelo, y si no responde o la solución no resulta satisfactoria, el pasajero puede acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).