Muchos jóvenes alicantinos se han llevado una sorpresa cuando han intentado utilizar sus tarjetas gratuitas en el TRAM y los autobuses de Alicante. Los abonos de cartón para que los menores de 31 años puedan viajar gratis en el transporte metropolitano han dejado de funcionar. Y lo han hecho antes de tiempo, pues su validez se extendía hasta el 1 de mayo.
¿Qué ha ocurrido? Desde la Generalitat Valenciana han explicado que algunas de esas tarjetas han caducado y, por tanto, deben renovarse para poder seguir utilizándolas hasta su cambio definitivo durante el próximo mes. Así, la Conselleria ha confirmado que durante estas dos jornadas de controversia ha recibido una oleada de quejas, especialmente entre los usuarios y usuarias que no podían hacer uso del abono gratuito en el autobús.
¿Cómo solucionarlo?
La Generalitat ha recordado que esta no es la primera vez que se requiere una renovación de los títulos de cartón del transporte gratuito para jóvenes. Una situación similar ocurrió a principios de año, aunque en ese momento afectó a un menor número de tarjetas. Aquellos usuarios que ya realizaron la renovación en esa ocasión no deberían experimentar problemas con la validación de sus tarjetas a lo largo de este mes de abril.
Pero, ¿qué ocurre con las tarjetas que han caducado ahora? Estos bonos deben renovarse a través de las apps habilitadas como RECARGA SUMA y SUMA JOVEN (solo operativas para Android) o la app del TRAM d’Alacant (para iPhone), así como en las propias máquinas de las estaciones de la red de tranvía. La administración autonómica recomienda a los usuarios verificar la validez de las tarjetas utilizando estas herramientas.
Nueva tarjeta Móbilis 30
El próximo 1 de mayo de 2025, los actuales títulos de transporte gratuito para jóvenes dejarán de ser válidos y darán paso a la nueva tarjeta Móbilis 30 personalizada. La Conselleria de Medioambiente, Infraestructuras y Territorio ha informado a través de sus redes sociales que abril es el último mes para solicitar esta nueva tarjeta y poder continuar viajando gratis.
El proceso de solicitud se debe realizar de manera telemática a través de la página web de la Autoridad de Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV). Una vez completado el trámite, la tarjeta será enviada directamente al domicilio del solicitante. Las tarjetas Móbilis 30 serán personalizadas con la fotografía y los datos del titular y tendrán un coste único de 4 euros.
Para obtener la Móbilis 30, los usuarios deberán presentar su documento de identidad, una fotografía de carnet y el libro de familia o el Carnet Jove, dependiendo de cada caso. Los menores de 14 años requieren el libro de familia, mientras que los jóvenes de entre 14 y 30 años deberán acreditar la posesión de un Carnet Jove en vigor.
El nuevo abono solo permitirá viajar gratuitamente a los menores de 31 años hasta el 30 de junio de 2025. A partir de esa fecha, es una incógnita si el transporte público seguirá siendo gratis para jóvenes o si, por el contrario, se aplicarán los descuentos del 50% como ocurre ya en la ciudad de Alicante y en los títulos multiviajes ordinarios del TRAM y los autobuses metropolitanos.